セミオーダーで叶える理想のアイアンキッチン吊り棚。納品事例をご紹介。
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こんにちは。杉山製作所が運営する実店舗『鉄家具と暮らす』です。
毎日の家事が楽しく、高利率よく、そして心地よくなる。
今回は、そんな空間づくりのお手伝いとしてご依頼いただいたセミオーダーのキッチン吊り棚の納品事例をご紹介します。
お問い合わせからご注文の流れもご紹介していくので、ご自宅に合った家具づくりのヒントになれば嬉しいです。
お問い合わせをいただいたきっかけ
「鉄家具と暮らす」オンラインショップのチャット機能を通じて、最初のご相談をいただきました。
今回はムクキッチン吊り棚のお問い合わせで、お客さまのご希望は下記のような内容でした。
メッシュを下段に、棚板を上段に…などをご相談することは可能なのでしょうか…？下の方には少し濡れたものなどを置く可能性があり、上は鍋などを置きたいため、このようなご相談が可能か知りたいです。
ムクキッチン吊り棚はもともと、上段がメッシュ棚、下段が木棚です。▼
ムクタイプは2段目の棚下にグラスホルダーがついていて、ワイングラスを下げられます。
また、全体が四角のフラットバーで構成されているので、シャープな印象に。空間をキリッと引き締めたいときにおすすめです。
商品ページ▼
https://fit-shop.tetsukurite.jp/items/74526205
上下の棚の入れ替えはOKなので、その旨をご連絡させていただきました。
その際に具体的な変更内容をお伺いして、お見積させていただくことになりました。
詳細のヒヤリング～お見積と図面作成
【お客さまのご希望】
・木棚とメッシュ棚の入れ替え
・1番下のワイングラスなどをぶら下げる部分は無し
・メッシュの網目を可能であればもう少し細かいものに
最初はムクキッチン吊り棚をご希望されていましたが、用途など相談しているうちにヨークキッチン吊り棚（デザインや機能がムクキッチン吊り棚とは少し異なります。）というお話に。
ヨークキッチン吊り棚は、2段目の棚下にフックがついていて、キッチンツールやミルクパンなどを吊るせます。
また、全体が丸棒で構成されているので、柔らかく親しみやすい印象に。空間にやさしさやぬくもりを添えたいときにぴったりです。
商品ページ▼
https://fit-shop.tetsukurite.jp/items/74526582
改めてご希望を伺い、価格はご予算内ということで完成品のイメージが共有できるように、図面を作成して確認してもらいます。
【お客さまからのメッセージ】
最初の角型のものもゴツゴツした感じが好きだったのですが、我が家の用途的にはこちら（ヨークキッチン吊り棚）の方が良いかもしれません…！また施工の方に共有し、ご連絡させていただきます。
キッチン吊り棚の取付に関しては施工業者さまに確認が必要です。
・取り付け可能かどうか
・下地はあるかどうか
などを予め施工業者さまにご相談ください。
施工業者さまと図面を共有してお打ち合わせをしていただき、確認していただきます。
【お客さまからのメッセージ】
施工業者とも確認が取れまして 最後にいただいた図面で問題ないのですが 天井にのみ取り付けるとのことで 壁側のネジ穴は無しでも良いかもしれません…！
図面確認や取付の確認もできれば、あとは細かい仕様の調整をして図面を再度確認していただき、ご入金確認後に製作を進めます。
（ご注文は銀行振り込みやオンラインショップのカート機能など、お客さまのご都合の良い方法でお願いしています。）
納品
製品が完成したら、運送便にてご自宅までお届けします。
工事の進行状況などにより納品日の調整が必要な場合は、事前にご相談いただければ柔軟に対応いたします。
なお、製作には通常3～4週間ほどお時間をいただいています。
ご希望のお届け日に合わせて製作を進めるためにも、仕様の打ち合わせは余裕を持って、納品希望日の約1か月前までに終えられていると安心です。
最後に施工が終わったお客様から嬉しいメッセージとお写真をいただきました。
【お客さまからのメッセージ】
家をリノベーションする際に納得いく吊り棚を見つけられず、でも妥協はしたくなかったので長らく何もつけていない状態だったのですが、御社の棚が家の雰囲気にもめちゃめちゃマッチして、機能も申し分なく家族とも喜び合い、毎日この棚の良さについて語っています。
御社のご対応含めて、大満足のお買い物でした。本当にありがとうございました！！！
このような温かいお言葉をいただき、本当にありがとうございます。
「毎日使うものだから、妥協したくない。本当に気に入ったものを選びたい」
お客さまの想いやこだわりに寄り添って、一緒にカタチにできたことを心からうれしく思います。
ご自宅の雰囲気にとてもよく馴染んでいて、家具が空間にすっとおさまり、暮らしの中で心地よく使っていただけている様子が伝わってきますね。
今回のオーダー内容のまとめ
・棚の仕様変更：下段は少し濡れたものを置く可能性があるためメッシュ棚に、上段は鍋などを置くため木棚に変更。
・デザイン変更：一番下の段のバーやフックを有効に使いたいとのご希望から、デザインをムクからヨークへ変更。
・メッシュの仕様：できるだけ細かい網目をご希望され、通常よりも細かいタイプに。
・固定方法：壁面には固定せずに使いたいとのことで、壁面固定用の金具は省略し、すっきりとした見た目に。
お客さまと何度もやり取りを重ねながら、一緒につくり上げていった一台。
こうしてご希望にぴったりのかたちでお届けできたこと、そして実際に暮らしの中で素敵に使っていただけていることが、私たちにとって何よりの喜びです。
このたびはご注文、本当にありがとうございました。
細かな仕様のご相談や、ちょっとした変更なども、お気軽にお声がけください。
お客さまの「こうしたい」にできる限りお応えできるよう、一緒に考えながらかたちにしていきます。
ご連絡は、公式LINEやオンラインショップのお問い合わせ機能がおすすめです。
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